2022年10月14日，《信息技術(shù)服務(wù) 運(yùn)行維護(hù) 第8部分：醫(yī)院信息系統(tǒng)管理要求》（GB/T 28827.8-2022，以下簡(jiǎn)稱《管理要求》）正式發(fā)布，2023年5月1日起實(shí)施。《管理要求》由TC28（全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)）歸口，由TC28SC40（全國信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)）執(zhí)行。

     GB/T 28827《信息技術(shù)服務(wù) 運(yùn)行維護(hù)》分為8個(gè)部分，《管理要求》承接GB/T 28827.1《信息技術(shù)服務(wù) 運(yùn)行維護(hù) 第1部分：通用要求》的要求，結(jié)合醫(yī)院信息系統(tǒng)管理需求，從信息系統(tǒng)服務(wù)規(guī)劃、日常事務(wù)處理、供應(yīng)商管理、溝通協(xié)同、信息安全等方面給出醫(yī)院信息系統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)組成部分，以及提供醫(yī)院信息系統(tǒng)服務(wù)的各類組織在這些方面應(yīng)具備的條件和能力。

    《管理要求》共分為10章，第4章將事件管理過程細(xì)分為分類管理、接收管理、分派管理、執(zhí)行管理、評(píng)價(jià)管理、評(píng)審管理，并規(guī)定了6個(gè)細(xì)分過程應(yīng)該產(chǎn)生的日志與記錄的內(nèi)容；第5章規(guī)定了需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、信息部門、業(yè)務(wù)部門共同參與的工作內(nèi)容，確定信息化相關(guān)部門規(guī)定共同目標(biāo)、內(nèi)容、要求，確定職責(zé)與保障；第6章規(guī)定了供應(yīng)商服務(wù)作為信息部門對(duì)外提供服務(wù)的組成部分，信息部門對(duì)其做好管控的相關(guān)要求；第7章明確了溝通與協(xié)同作為運(yùn)維活動(dòng)管理的重要組成部分，貫穿事件處理的各個(gè)環(huán)節(jié)，是形成部分記錄的主要方法，該章規(guī)定了溝通與協(xié)同的相關(guān)管理要求；第8章對(duì)配置管理細(xì)化與擴(kuò)延，細(xì)化擴(kuò)延了監(jiān)控的運(yùn)維要求；第9章規(guī)定了醫(yī)院應(yīng)急管理需要的三個(gè)要素，應(yīng)急方案、備用與保障、應(yīng)急人員的相關(guān)管理內(nèi)容與要求；第10章規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)安全管理中醫(yī)院應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的相關(guān)管理內(nèi)容與要求。

GB/T 28827.8-2022《醫(yī)院信息系統(tǒng)管理要求》